Finalité du traitement | Données personnelles | Commerce électronique

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Finalité du traitement | Données personnelles | Commerce électronique
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Le Vendeur ne collecte et n’exploite vos données personnelles que pour des finalités précises,  limitées et proportionnées, à savoir :

Traiter vos commandes : i) Permettre aux transporteurs et aux partenaires de vous fournir les prestations commandées ; iii) Assurer le paiement des produits que vous avez achetés ; iv) Assurer le suivi et l’après-vente des produits commandés (information, annulations, remboursements, échange, réclamations).

Gérer votre compte client : le compte client n’est pas obligatoire, l’achat par compte visiteur est possible. La création d’un compte client vous permet de passer des commandes de manière simplifiée (saisie automatique de vos données : identification, cartes d’abonnement, coordonnées bancaires, préférence de voyage) ; d’accéder à vos données de commande.

Communiquer avec le support : i) assurer le suivi des commandes, l’envoi d’une confirmation de commande et tout autre message lié à la prestation que vous avez commandée ; ii) la gestion de votre compte client, la confirmation de création ou de fermeture, la modification de vos mots de passe ;

Vous proposer des offres commerciales : i) réception de la lettre d’information désinscription possible en permanence grâce à un lien dédié) ; ii) l’envoi d’offres personnalisées.

Lutter contre la fraude : i) les données sont analysées de manière automatisée afin de déterminer un niveau de risque de fraude associé à chaque commande (exemple : adresse IP inhabituelle localisée dans un pays éloigné de votre pays de résidence principale). Les critères d’analyse sont notamment le comportement de navigation, les données liées au terminal employé et les coordonnées bancaires. En fonction des résultats de cette analyse de risque, le Vendeur pourra réaliser l’une des mesures suivantes : i) validation de la commande ; ii) demande de justificatifs supplémentaires ; iii) refus de la commande ; iv) annulation de commande avec remboursement des fonds.

Proposer des jeux concours : Le Vendeur ou ses partenaires utiliseront les données que vous aurez consenti à communiquer aux strictes fins d’exécution du jeu et de communication.

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