Consommateurs

Cybermarchand en faillite | 17 novembre 2016

Protection du consommateur Un constat s’impose : le consommateur est insuffisamment informé lorsqu’un site de vente en ligne rencontre de sérieuses difficultés financières. En cas de liquidation d’un marchand en ligne, le consommateur lésé a le droit au remboursement de ses achats, il risque, dans la grande majorité des cas, de ne pas recouvrir ses dépenses vu le risque d’insuffisance d’actif. Achat de vin en ligne Dans cette affaire, un acheteur a fait les frais de la liquidation de l’exploitant du site « 1855 ». Suite à l’achat de près de 15 000 euros de vin, il n’avait jamais reçu livraison de la marchandise.…

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